„Chcemy zadbać o rozwój pracowników” to zbyt ogólne hasło, aby wybrać formę współpracy. Inaczej wygląda wydarzenie zamawiane przez firmę dla grupy, a inaczej osobista rozmowa jednego uczestnika ze specjalistą. Rozróżnienie tych sytuacji pomaga przygotować zapytanie i nie obiecywać pracownikom usługi, której organizator faktycznie nie zamówił.
Kto ustala cel i kto uczestniczy?
Przy szkoleniu organizator opisuje grupę, warunki udziału oraz zagadnienia, które chciałby omówić. Warto zapisać jedno konkretne pytanie, na przykład jak przygotować edukacyjne spotkanie o wybranym obszarze komunikacji. Dopiero potem wybiera się format. Nie trzeba przesyłać historii prywatnych pracowników, aby wyjaśnić potrzeby zespołu.
Warsztaty Infinitas dla firm i instytucji są opisane jako dopasowywane do potrzeb. Oznacza to konieczność uzgodnienia programu, a nie potwierdzenie dowolnego tematu na żądanie. Zapytaj o liczebność grupy, formę ćwiczeń i sposób przekazywania informacji uczestnikom.
Osobista konsultacja ma inny zakres
Jeżeli jedna osoba chce porozmawiać o własnej sytuacji, nie należy zastępować tej potrzeby zbiorowym wydarzeniem. Opis konsultacji psychologicznych i psychoterapeutycznych pozwala zapoznać się z odrębną ofertą. Warunki kontaktu, poufność i właściwą formę trzeba ustalić ze specjalistą; pracodawca nie powinien oczekiwać sprawozdania z osobistych wypowiedzi.
Dwa zapytania zamiast jednego niejasnego zamówienia
Można przygotować oddzielny brief szkoleniowy i oddzielną listę pytań o konsultację. W pierwszym znajdą się cel grupowy i organizacja wydarzenia. W drugim pytania osoby zainteresowanej wsparciem, bez szczegółów przekazywanych firmie. Taki podział ułatwia sprawdzenie, czy oferta odpowiada rzeczywistym oczekiwaniom.
Centrum Infinitas przedstawia kilka form pracy. Przed potwierdzeniem współpracy poproś o jasny zakres, termin i zasady udziału. Szkolenie nie jest zbiorową terapią, a konsultacja nie służy ocenie przydatności pracownika.