Na ekspozycji wszystko powinno wyglądać zachęcająco, lecz nie każdy produkt warto otwierać. Dotyczy to szczególnie rzeczy osobistych, których zamknięte opakowanie jest częścią prezentacji. Projektując małą drogerię, rozdziel egzemplarze do sprzedaży, materiały pokazowe i dekorację. Dzięki temu klient oraz pracownik widzą, co rzeczywiście można kupić.
Najpierw ustal źródło informacji
Kolpharma opisuje współpracę z drogeriami i aptekami, co daje punkt wyjścia do zapytania o materiały ekspozycyjne. Zapytaj o aktualne fotografie, zatwierdzone opisy i ewentualne demonstratory. Nie zakładaj, że możliwość zamówienia produktu oznacza zgodę na dowolne wykorzystanie grafiki albo otwieranie opakowań.
Przed rozmową przygotuj wymiary półki, liczbę planowanych wariantów i informację, czy ekspozycja będzie samoobsługowa. Mały zestaw z czytelnymi oznaczeniami bywa bardziej użyteczny niż wysoka konstrukcja, na której trudno odnaleźć nazwę. Materiały drukowane powinny odnosić się do faktycznej zawartości półki.
Wariant musi pozostać rozpoznawalny
Przy rodzinach takich jak Mister Size z różnymi rozmiarami opakowań produktowych szczególnie ważne jest zachowanie pełnej nazwy wariantu. Dekoracyjny front stojaka nie powinien zasłaniać informacji potrzebnej do wyboru. Nie dopisuj na ekspozycji gwarancji skuteczności ani własnych wskazówek zastępujących instrukcję producenta.
Jeśli dostępny jest zatwierdzony egzemplarz pokazowy, wyraźnie oddziel go od zapasu sprzedażowego. Bez takiego materiału lepiej pokazać zamknięte opakowanie i właściwą fotografię niż improwizować przedmiot przypominający produkt. Wizualizacja aranżacji również powinna być oznaczona jako poglądowa.
Przewidź codzienną obsługę półki
Przejrzyj rodziny asortymentu w ofercie Kolpharma i wybierz te, które rzeczywiście mają pojawić się w lokalu. Dla każdej określ miejsce uzupełniania, sposób identyfikacji i dostęp do opisu. Pracownik nie powinien rozbierać całej dekoracji, żeby sprawdzić, czy brakuje konkretnego wariantu.
Po pierwszym tygodniu oceń nie tylko wygląd, ale pytania klientów oraz błędy przy odkładaniu towaru. Jeżeli podobne pudełka stale się mieszają, popraw przegrody i nazwy. Dobra ekspozycja łączy estetykę z rzetelną informacją; nie udaje gabinetu konsultacyjnego i nie obiecuje właściwości produktu na podstawie samego projektu wnętrza.
Ilustracja poglądowa wygenerowana komputerowo; nie przedstawia rzeczywistych produktów, opakowań ani siedziby Kolpharma.